职业礼仪培训师行为举止修炼

今天听取了任兰兰老师的课、关于：

塑造亲和力微笑要发自内心的笑，尽量平视对方避免上下打量，余光范围：尽量控制在额头到两肩的范围，注视区：两眼到鼻尖。遇到做轮椅的残疾人尽可能弯下腰或蹲下也可以，表示尊敬。与人交流时一定要微笑，发自内心的开心笑出来，眉开眼笑才能让人喜上眉梢。

一度微笑，笑不露齿

二度微笑，注视微笑

三度微笑，发自内心，眉开眼笑。

2站姿挺拔彰显汽渡：

从头顶到脚底在一个中心线上，可以使用9点靠墙练习。

正位站姿。

上身挺拔、头正目平、挺胸收腹、直肩平、双臂下垂、两腿相靠、

字步：丁字步：双脚并拢：

膝盖是女人一辈子的修养不随便分开

心里有敬意，肢体有表达

3手势规范显露教养：

指人、指物、指方向、少用手指多用手掌

指引顺序口诀、

点头伸手、回头 收手

三式指引手势

直臂式，弯曲式，倾斜式，

递接物品

仪态要求：起立、双手、微笑、轻拿轻放、

注意：隐私安全方便

我们在递接物品递出去的接过来的都要带上我们如手捧黄金的敬畏心。

女士坐姿，

正位、侧位、前后、交叉、上下

坐的时候找到三个直点就可以、

上身和大腿成一个直角

大腿和小腿成一个直角

小腿和脚底成一个直角

鞠躬

挺拔站姿

15度；表示问候

30度；表示热情欢迎

45度；表示歉意或者深深的感谢

90度；表示敬意或者深深的歉意

我悟到了什么，（想法）

作为一个礼仪培训师，懂礼是之一，还要不挺的修炼自我，看书学习，增长知识，从内心上做一个有敬畏心有涵养的培训师。

我感受到了什么？（收获）

我非常的开心我能学到这么多，不仅仅是在生活帮助了我，在心里帮助了我，在职场帮助了我，在社交上帮助了我，在家庭上帮助了我，在工作上帮助了我，在学习上帮助了我，在文化知识上帮助了我，在思想上帮助了我，让我学会了如何做一个真正的礼仪培训师。

学以致用，把端庄的礼仪姿态融于生活中 ，修养礼仪，完美人生。

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