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环球礼仪时讯:2018年2月7日安徽未名天合生物科技有限公司邀请环球礼仪商学院高级服务礼仪专家黄老师开展第一期《服务接待礼仪》。安徽未名生物经济集团有限公司(简称“未名生物经济集团”),致力于通过发展生物经济产业,在合肥巢湖半汤国际旅游度假区规划建设占地31平方公里的合肥半汤生物经济实验区。未名生物经济集团以“搭建平台、整合资源、引领发展”为发展总思路,构筑“药、医、养、健、游”大健康产业体系,以生物制药产业为核心带动,以医疗服务产业为重点,以养生养老养心产业及运动健身体育产业为辅助,以旅游度假产业为亮点补充,构建健康医疗全产业链发展模式。目前各行各业已经进入微利经营时代,市场瞬息万变,竞争日益激烈,给行业的销售与服务水平提出了新的挑战:致力于为顾客提供卓越服务的公司获得的经济利润更高。所以,给客户提供超越满意的服务——已经迫在眉睫,所以,必须从精细化接待下手,抓住行业特点,让员工服务更具人性化和独特性,从而抓住更多商机。奔驰课程旨在提升公司员工的品牌形象,优化服务标准,树立优质服务品牌。提升公司全员的服务意识与服务能力,从服务中要效益。客户接待环节中的礼仪,以恰当的方式表达对客户的尊重,避免无意中的失礼。黄老师通过理论知识、角色扮演、实战演练、案例讨论、现场答疑的环节,让学员在一天的学习中感到既充实又快乐,对于今后的工作也有了更新的思路。正是各位领导和学员的认可,培训组当场签下黄老师第二期的培训,让我们3月8日再次相聚学习的课堂。
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