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金伯利学员感言第一期

发布时间:2013-9-16    点击次数: 2128

中国·上海环球礼仪培训网时讯:来自企业培训客户学员感言:礼仪培训

邓金玲——我们每一位金伯利人都是金伯利钻石的代言人。如何给顾客留下美好的第一印象,是我们一直追求的目标,因为我们永远没有第二次机会给顾客留下美好的第一印象。这就要求我们必须要提升自身的形象。那就要从中国代代传承的礼仪开始,和客户见面第一点就是微笑并友好的行欠身礼,微笑是人类最基本的表情,代表着真诚和善良,一张甜美的笑脸总是最受人欢迎的,所以客户才会喜欢和你交流。微笑是一种情绪的表现,它是可以传染的,不光是对客户,包括对侍同事和家人。
宋伟杰—— 不是第一次听礼仪培训课了,虽说对平时的一些个人行为规范和礼貌的行为动作都有了一定的了解。但是这次的礼仪培训课程让我记忆更加深刻!以前的课程都是老师一股脑的在短时间内讲好多,但是礼仪课程深刻的也就那么几个!这次英雄老师却是每一个注意事项都用实际的例子或者是自己的亲身经历来告诉我们!虽然东西不多,却是件件实用,件件记忆深刻!比如握手,以前只知道要手掌正对客人,要有力量!这次英雄老师告诉了我,握手时不仅要有力量,而且针对不同的人群和不同的场合要有不同的握法和说话的语气!
 
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