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双赢销售谈判技巧

来源:双赢销售谈判技巧    发布时间:2013-8-2    点击次数: 1719

双赢销售谈判技巧课程特色与背景

 
    【课程背景
 
    学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-工作效率会提高。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程来由来自台湾、具有多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。
 
课程特色
 
1、课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式,让学员在做中学,轻松活泼的方式快乐学习,从而快速提升谈判的技能。
 
2、讲师幽默风趣的授课方式,丰富的讲课经验,运用大量的生活案例,让学员听完后就可以马上上手灵活运用。
 
3,提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道;掌握谈判技巧 ,避免走入谈判不利的陷阱。
 
 

课程大纲

 
课程大纲
 
第一部分:望-知彼知己,百战不殆
 
一、如何准确分析客户
 
从冷读术分析客户类型
 
从微行为心理学看出客户类型
 
从面相了解客户个性
 
二、第一次见面就让客户喜欢你
 
谈判沟通的正确模式
 
非语言沟通法则
 
察觉客户的真正想法-同理心
 
用赞美让对方爱上我们
 
三、购买决策五大流程
 
需求-买啥
 
选择-有啥
 
比较-选啥
 
目标-就啥
 
检讨
 
四、介绍产品四个步骤
 
引起注意
 
激发兴趣
 
增强欲望
 
适时结束
 
第二部分:问-找出信息,挖掘需求
 
一、提问的目的
 
引起注意
 
找出需求
 
传达想法
 
引导思考
 
二、提问的方法
 
5W1H法则
 
SPIN提问法
 
三、提问注意事项
 
简洁
 
掌握时机
 
具体
 
提问不是盘问
 
引起共鸣
 
沉默
 
第三部分:让客户不得不买单的说服术
 
一、谈判说服技巧
 
说话的艺术
 
说服的法则
 
说服能力演练
 
二、谈判的筹码与让步技巧
 
什么是谈判筹码
 
让步的艺术
 
筹码与让步的关系
 
如何拉高自己的谈判筹码
 
三、实战篇
 
谈判实战演练
 
快递演练or难搞的董事会
 

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