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销售人员心态修炼

来源:上海环球礼仪培训网    发布时间:2013-8-22    点击次数: 1766

课程背景:

要想创造骄人的销售业绩,最重要是树立积极向上的销售心态,否则便是皮之不存,毛将焉附了。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。销售是一项充满了挑战性的工作,不能适时的调整心态的人永远无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利。销售成功的80%来自于心态。
成功销售真正起作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式、信念、态度、自我期望等。改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功。伟人说:要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑手。
课程大纲
一、导言
1. 结果---行为---观念之间的关系
2. 新思维、心力量
 
二、心态:销售人员成功第一要素
1.你的心态平衡吗?
2.愤怒的心让人失去理智
3.恐惧的心是黑色的
4.角色不平等心态
三、蛀蚀业绩的7大不良心态
1. 害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由
2. 在客户面前低三下四,过于谦卑
3. 满足于已有的销售业绩不思进取
4. 看轻别人的工作
5. 经常抱怨不景气,从不反思自己
6. 害怕同行竞争
7. 把工作无限期地托延下去
 
四、积极心态
1. 告诉自已,成功就在下一次
2. 把注意力集中到你想要的业绩上
3. 拥有强烈的企图心
4. 积极主动的为客户着想
5. 认定对方就是你的客户
6. 用热情提升你的业绩
 
五、自信是销售成功的第一秘决.
1. 信心是”不可能”这一因素的解药
2. 当你非常肯定自已的产品时,就不必担心他人的拒绝
3. 成功者总认为他能获胜
4. 让自已的外表和言语充满自信
 
六、转变心态,激活自我
1. 把客户当作朋友而是不是对手
2. 让顾客有利益你才有利益
3. 最完善的服务,才有最完美的结果
4. 不要过分夸张,让客户有真实感
5. 不要把别人对你的帮助视为理所当然,要知道感恩
 
七、培养属于自已的信念
1. 只把自已作打工者,就永远不会全力以赴
2. 具有老板的心态
3. 乐于接受挑战.只有不断地挑战自己,才能取得可观的业绩
4. 重要的只有结果
5. 拥有梦想
6. 学会赞美自已
 
八、勇于行动,销售业绩倍增的技巧.
1. 停止无限期的准备工作
2. 设立明确的业绩完成期限
3. 带着美好的愿景出发
4. 即使遭受挫折,也要坚持不懈
 
九、拥有不断成长的热情
1. 不可不知的皮革马利翁效应
2. 给自已正面的期许
3. 超越自我设限
4. 没有完美的时侯.
 
十、突破自我设限
1.突破心理障碍
2.拆除自我设限
3.快速突破生活各方面的瓶颈。
4.吞火训练——突破自我设限
5.没有不可能
 
 
 

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