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高级商务礼仪(全面提升全员职业素养)

来源:高级商务礼仪(全面提升全员职业素养)    发布时间:2013-8-14    点击次数: 2010

 

课程内容
    一、礼仪的要旨

◆礼仪是交往艺术
商务礼仪用于商界
◆人际交往的要点:摆正位置与互动
◆内强素质,外塑
形象二、商务交往中有效沟通的实现

◆沟通的重要性
◆有效沟通的必要性
◆换位思考
◆人际交往尊重为本
◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择
◆给别人创造机会

三、阳光的心态

◆快乐是我们送给自己最佳的礼物
◆有什么样的心态,就会有什么样的人际关系
◆有容乃大
◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同
◆我们必须争取让多数人喜欢我们
◆养心之“三不烦”

四、
商务交际中的常见难点

◆宜选与忌选的话题
◆礼宾规格与排序
◆礼品赠送
◆商界人士所面对的三大场合的着装要求

 

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