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平安集团保险部《国际商务礼仪培训》第一期

发布时间:2019-05-09 09:24:06点击量:157
环球礼仪培训网时讯:平安集团平安保险公司作为一家服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,为了帮助集团高净值客户经理更好的做好服务,平安保险特别邀请到了中国知名礼仪培训机构,环球礼仪培训公司的高级礼仪培训师刘妍老师,开展第一期《国际商务礼仪培训》课程,课程中刘老师分享到服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
 
 



 
 

 
每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。 


 
为了切实规范服务行为,必须按环球礼仪培训机构李老师中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的企业形象。
 
 



 

 



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