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体现服务美学之美的服务美学课程,一个企业,一个团队,一个组织都需要学习服务美学。那么,如何才能学好服务美学呢?就是要多参与,多微笑,多鼓励。今天云云老师,就从在体验这种感受服务美学,在意识中探寻服务美学,在行为中传播服务美学,在形象中塑造服务美学,在沟通中传递服务美学,在流程中运用服务美学这几个方面。
通过分享案例看,视频看图片,听音乐互动型的沟通交流以及引导学员们主动参与其中,分享自己的感受与经历,这几种方式让我们,从不同角度,不同方式方法中来感受服务美学。服务是需要意识的,最重要的就是态度的转变,学习也是一样的,因此我们要端正自己的学习态度,将自己真心的融入到学习当中,投入到学习当中,才会收到更好的学习效果。
同时我们又重新感受汉服之美的一课,学员们都穿上了体现国家自信,文化自信的汉服在李倩老师的引导下,我们穿越到了古代,从第一节衣服的研发制作的皇帝开始,跟随老师的视频图片,我们一一感受了不同朝代的汉服之美。蒹葭苍苍,白露为霜,广袖飘飘,今在何方?我愿重回汉唐,再谱盛世华章。