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2020年 8月19日至24日,环球礼仪商学院第143期国际高级礼仪培训师认证班在昆明开班结业,学员们获得中商联商业职业技能鉴定指导中心,英国伦敦城市行业协会双认可国际高级礼仪培训师证书。
课程体系之一——《礼仪文化举止修炼》及《商务接待礼仪与会面宴请礼仪》。环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、ITS国际培训学会常委宣传部长、英国国际礼仪培训师——任兰兰老师带来《礼仪文化举止修炼》及《商务接待礼仪与会面宴请礼仪》的课程,让我们了解了礼仪的仪态标准,站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势等内容。
“在第一天的礼仪课程上,学到了很多扎实的东西,以前对于礼仪的概念感觉无非就是懂礼貌而已,听了兰兰老师的课程有种豁然开朗的感觉。经过老师的讲解我认识了礼仪,也知道礼仪在我们工作和生活中的重要性”。
说是我们学习礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,也从今天的课程中学习到了一度浅笑、二度微笑、三度微笑应该如何运用到生活当中,在课中兰兰老师从我们的仪态礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、视线礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、入座八个步骤,让我对礼仪二字有了更深的感触。
课程体系之二——古代礼仪课程。国务院国资委高级古典礼仪师李倩老师,秉承将古人最华美的服饰、最动人的礼仪、最经典的文献、最精致的文物和最考究的仪式全方位整合起来,取精华去糟粕,讲授古代礼仪课程,使苦涩难懂的古代礼仪变得生动有趣、易学易懂,真正地让古代礼仪“活”起来!承古开新、古礼今说、古礼今用。李老师字正腔圆,气势磅礴,有文化内涵,也有民族情怀,舞姿翩翩,课程设计环节仪式感满满,击鼓励志环节作为击鼓人我也非常震撼,古礼必定是礼仪当中不可缺少的重要部分,只有参与其中才能感受到中华文化的力量,愿意一起为文化兴国做出自己的一点贡献。感谢环球礼仪将礼仪精粹融入课程中,请到优秀的专业老师授课,整个课程安排很用心,效果极佳!
课程体系之三——《服务礼仪与服务美学应用传播》。环球礼仪商学院高级礼仪培训导师、四大国有银行服务质量管理培训导师——李云老师极具代入感的《服务礼仪与服务美学应用传播》课程,让我们在体验中感受服务美学、在意识中探寻服务美学、在行为中传播服务美学、在形象中塑造服务美学、在沟通中传递服务美学和在流程中应用服务美学。
服务美学学习,期待已经云老师的课程已久,首先,
“今天我了解到了银行的接待流程和政府窗口的接待流程,本人从事航空服务工作已经有几年了,虽然对服务已经有了很多的了解和一些动作已经很熟练的掌握。但那只只限于航空服务流程,对于酒店、商务,银行、并没有细心的观察和熟练的掌握。今天我们针对于服务美学,老师讲通过去体验其他各行各业包括大型企业的服务,平时我们去星级酒店或者高档饭店,并没有仔细分析和注意,首先这就是一个非常好的学习方法和实际案例,记到了心里。我们做服务礼仪行业,就是要贴合实际去感受,并且吸取经验并总结归纳,分享给学生们”。
课程体系之四——《魅力职业形象塑造》。环球礼仪商学院高级形象导师、环球礼仪商学院昆明分院院长、国际礼仪标准教材编写组顾问、民航十年资深企业内训讲师朱蕊为大家带来了精彩的授课。
朱蕊老师说:“用心感受到的美才是真的美,不要被眼睛欺骗;要有属于自己的判断和人生态度,用专注来演绎情感,用真情来演绎人生!”。受益终身的话语引领着魅力职业形象塑造。
今天的课程上,学员们学习到了55387法则的实际运用,男士和女士在TPOR法则下的穿衣法则,着装礼仪。学员们最为印象深刻的是人体色彩基因,大多数人的穿衣风格都是靠一遍遍试错最后确定下来的,而这很大程度上取决于你的经济实力以及你周围人的审美,很多人一直以来都没有选择到最适合自己的颜色。精彩的授课,理论讲解和实操的结合,人体基因风格的分析,从理论的角度为我们今后服装的选择提供依据。
每天的课程都能带给我不同的惊喜,而且这种惊喜是叠加的。朱蕊老师完全符合我心目中对女性美的定义,专业,美丽,大方,令人如沐春风,有魅力这些特质你都能在她身上找到,但都不足以完全形容她的美好 。
课程体系之五——《西餐礼仪》。西餐礼仪课程全程以晚宴实景呈现,学员精心打扮、身着礼服,来到“课堂”,坐在餐桌前进行实战学习。从对西餐工具的了解,从面包开胃菜到最后上水果,每一个就餐流程环节进行实景演练,体现了文化与艺术的高度融合交流。
课程体系之六——礼仪培训师TTT课程中国十佳TTT培训师范一智老师带来高学术礼仪师授课技巧,范老师集中讲授了礼仪培训师如何成功开场、理性升华、高效互动、完美收尾等四大部分,描述了优秀培训师授课的胜任标准。整个授课过程轻松、实战、落地,融合演绎、点评、视频、分享等,给学员带来了一场深刻的“头脑风暴”。
“今天的课程是教我们做一个好老师,如何去授课。做一个好的培训师,应该把关注点放在学生身上,其次是授课的内容,不只是课前对被培训对象进行调研和需求分析,课程的安排、资源的整合以及过程中的有效表达才是决定一堂课是否有效、是否被大多数学员理解和吸收,并且能运用,这一系统的环节才是一个好的培训师应具备的素质,讲什么不重要,如何讲才是值得培训师认真思考的问题。”
课程体系之七——综合测评课程在综合测评课程上,无论是在理论考试中还是五分钟微课授课中,学员们都信心满满的答题,将所学知识最大程度转化为成果,范一智老师逐一进行了点评,学员们收获满满。
高级礼仪师培训班,学员反馈饱满的课程安排,使得他们收获满满,从课后心得溢满屏幕的文字里,体现出了学员们的丰收喜悦。千里之行始于足下,岁月静好,年华无恙,在143期高级礼仪培训师培训班上,真正遇见了更好的自己!
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